“Mê cung” giấy tờ nhà đất
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12Người dân còn mất rất nhiều thời gian, công sức đi làm thủ tục hành chính. Nhiều khâu, nhiều thủ tục tưởng đơn giản, nhưng áp dụng trên thực tế lại không hề đơn giản như vậy!\r\n
6 tháng thực hiện ủy quyền: Kết quả chưa rõ nét
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12Việc ủy quyền (thực hiện theo Nghị quyết 54 về thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù phát triển TPHCM) được kỳ vọng sẽ rút ngắn thời gian giải quyết các quy trình, thủ tục, mang lại lợi ích cho người dân, doanh nghiệp.\r\n
Quận 1 thí điểm tiếp nhận đăng ký giải quyết thủ tục hành chính không giấy
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12Người dân thao tác 5 bước đơn giản trên trang tin điện tử quận 1, các thủ tục còn lại sẽ do cán bộ, công chức, viên chức của UBND phường, quận 1 xử lý và thông tin lại cho người dân.\r\n
Quảng Ninh tiếp tục đứng đầu bảng xếp hạng về cải cách hành chính
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12Quảng Ninh tiếp tục giữ ngôi vị dẫn đầu bảng xếp hạng với PARINDEX đạt 89,06% cao hơn 5,08% so với đơn vị đứng thứ hai là TP Hà Nội 83,98%. Tỉnh Đồng Tháp đã có những cải thiện đáng kể về PARINDEX đạt 83,71% để dành vị trí thứ 3 trên bảng xếp hạng.\r\n
Nâng cao trách nhiệm công vụ
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12Qua theo dõi loạt bài “Đi tìm văn hóa công sở và trách nhiệm công vụ” đăng trên báo SGGP những ngày qua, tôi xin nêu ra đây mấy vấn đề về trách nhiệm công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan hành chính nhà nước khi thực thi công vụ theo từng vị trí, chức trách nhiệm vụ được phân công.\r\n
Liên thông thủ tục khai tử có yếu tố nước ngoài
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12Nhằm đo lường mức độ hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, quận 8 (TPHCM) là quận đầu tiên tổ chức triển khai có hiệu quả việc liên thông thủ tục khai tử có yếu tố nước ngoài (tiếp nhận hồ sơ tại phường). \r\n
Nhanh, gọn, rẻ!
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12“Xin mời chị Lê Thị Hồng đến quầy số 2”. Nghe đọc tên mình, chị Hồng đứng dậy tiến lại quầy số 2, đưa tờ đơn được khai theo mẫu số 2 xin cấp Lý lịch tư pháp. “Xong rồi chị. Chị có nhu cầu chuyển kết quả về tận nhà, xin mời qua quầy bên cạnh ạ”, nữ nhân viên trong quầy số 2 giới thiệu với chị Hồng. \r\n
TPHCM sẽ xử lý cán bộ vi phạm lẫn cấp trên bao che
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12UBND TPHCM vừa ban hành kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22-4 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc.\r\n
Cán bộ phải thực hiện “4 xin, 4 luôn” với dân
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12Trong giao tiếp với người dân, cán bộ, công chức, viên chức phải tôn trọng, lắng nghe, tận tình giải thích và hướng dẫn cặn kẽ về quy trình xử lý công việc; luôn thực hiện phương châm “4 xin, 4 luôn” (xin chào, xin lỗi, xin cám ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ).
Mệt mỏi với thủ tục hành chính
TK tổng hợp 2025-01-17 16:36:12Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Thành Phong vừa ký quyết định về việc phê duyệt báo cáo và công bố Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn TPHCM năm 2018.